Aunque el dinero en efectivo sigue siendo una opción popular, las soluciones digitales se afianzan en el día a día de los usuarios.
En nuestro país, ocho de cada diez personas ya utilizan alguna forma de pago digital, como billeteras virtuales, según un estudio de Mastercard sobre digitalización e inclusión financiera en América Latina y el Caribe. Este informe muestra que el 79% de los argentinos usó estas tecnologías en los últimos seis meses, superando al 65% que utilizó la banca tradicional.
Las razones para elegir los pagos digitales están claras: son rápidos, cómodos y permiten tener un mejor control de los gastos. Sin embargo, el 84% de la gente quisiera que más comercios y personas acepten estos medios, lo que indica que todavía queda camino por recorrer.
Las billeteras digitales son las preferidas para el día a día, con un 70% de uso, más que el efectivo (52%) y las tarjetas de débito (51%). Las tarjetas de crédito están más atrás, con un 34%.
El transporte público es donde más se usan, con un 42%. Según datos del Banco Central, en mayo se hicieron 24,7 millones de pagos con QR por 29.800 millones de pesos, siendo el 89,3% para colectivos y el 10,7% para subtes.
También se usan en compras en comercios (40%), cafeterías y restaurantes (38%) y comercio electrónico (38%). Para enviar plata a familiares o amigos, el 47% prefiere las billeteras digitales, muy por encima de las transferencias bancarias (15%) y el efectivo (11%).
El pago de facturas a través de estas plataformas también crece rápido, con más de 940.000 operaciones mensuales y un ticket promedio cercano a 126.000 pesos.
Florencia Solazzi, responsable de Mastercard para Argentina y Uruguay, afirmó que "los pagos digitales ya forman parte de la rutina de millones de argentinos" y que el desafío es seguir ofreciendo experiencias simples y seguras. Por su parte, Jenner José Fuentes Espinoza, de Titiv, destacó la importancia de que estos sistemas operen en tiempo real y con alta disponibilidad.
A pesar del avance de la tecnología, el efectivo no pierde terreno: el 52% de las personas lo utilizó en los últimos seis meses, manteniéndose como la segunda opción más elegida.
